Nejčastější otázky

Vezměte krejčovský (ohebný) metr a ve stoje, bez oblečení, změřte obvod Vašeho stehna v nejširším bodě. Podle této míry si pak vyberte z velikostí bandaletek A-F tu, která tomuto rozměru odpovídá. Podrobnější návod, jak velikost zvolit, jsme pro Vás přichystali zde.

Ručně, ve vlažné, maximálně 30° vodě. Používejte jen malé množství pracího prášku (ideálně gelu) a nechte volně oschnout na vzduchu (nedávejte do sušičky). Tím zabráníte poškození silikonového proužku.

Jistě, na tom si zakládáme! Veškeré nabízené zboží máme skladem na našem skladě v Praze. Pokud tedy vidíte, že je varianta produktu označena jako „skladem“, tak ji opravdu máme, a za přibližně 2 dny může být u Vás doma. Pokud je některá varianta produktu vyprodaná, vždy ji brzo naskladníme. V takovém případě se na nás neváhejte obrátit.

Momentálně nabízíme 3 různé modely bandeletek: Dolce, Onyx a Unisex.
Dolce je model ze širší krajky s florálními motivy, a je to krásný šik kousek, který se hodí zejména k elegantnějšímu oblečení, šatům, sukním.
Z krajky, ale lehce užší, je model Onyx.
Oproti tomu model Unisex doporučujeme jakožto nejpraktičtější, sice není tak zdobný jako ostatní modely, ale perfektně se hodí například i na sport a je podle nás ze všech nejpohodlnější.

Nic se neděje, to snadno vyřešíme. Nenošené bandeletky v kompletním původním obalu můžete do 14 dní od doručení vrátit. Můžeme Vám je vyměnit za jinou velikost či jiný model, anebo vrátit platbu. 

Zboží k vrácení, reklamaci či výměně posílejte doporučeně na adresu Jindřich Míšek, Terronská 14, Praha 6, 160 00. Předtím si ale prosím pečlivě prostudujte podmínky pro vrácení/výměny/reklamace.

Ano. Veškeré bandeletky, které na našem webu nabízíme, pro Vás dovážíme z USA od výrobce Bandelettes®, jehož jsme autorizovaným prodejcem. Jedná se o originální a patentovaný produkt, ostatní varianty tohoto zboží, s nimiž se můžete setkat, jsou pouze jeho napodobeninami. Jedná se o zboží ve vysoké kvalitě zpracování. Přesvědčte se sama. 

Našim zákaznicím se vždy snažíme vyjít co nejvíce vstříc, ale osobní odběr bohužel možný z organizačních a časových důvodů není.

Ano. Jakmile Vaši objednávku vyexpedujeme, bude Vás přepravce informovat o průběhu jejího doručování pomocí e-mailu/SMS.

To možné bohužel není. Využijte prosím platbu kreditní kartou, je to nejrychlejší, nejsnazší a nejbezpečnější.

Možná je pouze platba kreditní kartou online. 

Ano, po celé EU. Pro nákup mimo ČR prosím přepněte na příslušnou jazykovou verzi či nás kontaktujte na info@lacey.cz.

Zpravidla od chvíle objednání počítejte 2-3 pracovní dny. My Vaši objednávku přepravci předáme co nejdříve, dále je již doručení v rukou přepravce.